Nos packs
Bienvenue dans notre section dédiée aux packs d'intervention informatique, conçus pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de sécurité, de maintenance et d'assistance.
Nous avons élaboré trois catégories distinctes de packs pour assurer une couverture complète et adaptée à chaque situation.
Chaque pack est conçu pour offrir une solution complète et adaptée, vous assurant sécurité, efficacité et tranquillité d'esprit dans la gestion de votre infrastructure informatique. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou pour choisir le pack qui correspond le mieux à vos besoins.
Notre pack ALL-IN
Ce pack complet englobe un ensemble de services essentiels pour la sécurité et le bon fonctionnement de votre système informatique.
Il inclut un agent de monitoring pour une surveillance continue, une alerte mail pour vous tenir informé en temps réel, un antivirus robuste pour la protection contre les menaces, des patchs Windows pour assurer la mise à jour de votre système, et un listing détaillé de votre matériel.
En bonus, le pack All-In vous offre un service de support à distance, une intervention sur site rapide avec un SLA (Service Level Agreement) de 8 heures, garantissant une réactivité optimale en cas de besoin.
Notre pack Prévention Silver
Ce pack met l'accent sur la prévention et la maintenance proactive.
Le pack Silver inclut un agent de monitoring, une alerte mail et suivi, un antivirus, des patchs Windows, et un listing du matériel, vous fournissant une base solide pour la surveillance et la sécurité de votre système.
La version Silver ajoute à cela un support à distance, offrant ainsi une couche supplémentaire de tranquillité d'esprit.
Notre pack Prévention Bronze
Le Pack Bronze est conçu pour privilégier la prévention et une maintenance proactive.
Ce pack comprend un système de surveillance, une fonction d'alerte par email avec suivi, un logiciel antivirus, l'installation de correctifs Windows, ainsi qu'un inventaire du matériel. Il vous offre ainsi une fondation robuste pour le contrôle et la protection de votre système informatique.
Nos packs d'heures
Conçus pour une flexibilité maximale, ces packs se déclinent en trois versions: Gold, Silver et Bronze.
Ils comprennent tous une intervention à distance et sur site, ainsi que le déplacement aller et retour.
Le niveau de service varie selon la version choisie :
- Un SLA d'une heure pour la version Gold
- Un SLA de quatre heures pour la Silver
- Un SLA de huit heures pour la Bronze
vous permettant de choisir le niveau de réactivité qui convient le mieux à vos besoins.